Nie wszyscy przedsiębiorcy decydują się na rozpoczęcie takiej działalności związanej ze sprzedażą która wymagać będzie stacjonarnej siedziby. Obecnie można powiedzieć najpopularniejszą formą otwierania sklepów jest tworzenie witryn internetowych. Są one lubiane przez zdecydowaną większość klientów którzy obecnie właśnie przez internet robią większość zakupów. Trudno się dziwić takiej sytuacji ponieważ wygoda jest tym co najbardziej interesuje klientów którzy zakupują towary i usługi. Niewątpliwie w sklepach internetowych sam klient ma poczucie zdecydowanie większego komfortu ponieważ sam bez niczyjego nagabywania dokonuje konkretnych wyborów. Dotyczy to również takich kwestii jak wybór sposobu płatności oraz też samej dostawy towaru do klienta. To jest ten aspekt który oczywiście podraża samą operację zakupu w sklepie internetowym. Całkiem spora ilość sklepów oferuje stałym klientom albo takim którzy dokonują sporego zamówienia za jednym razem obniżenie kosztów transportu albo też ich pokrycie. Jednak takie promocje raczej interesują tylko i wyłącznie tych klientów którzy sami prowadzą firmy i rzeczywiście opłaca im się zamówić więcej towaru po to by zaoszczędzić na kosztach transportu. Klient indywidualny ma do wyboru kupić więcej niż sam potrzebuje co nie zawsze jest możliwe ze względu na koszta i cenę towaru albo poszukiwać innych chętnych czyli wybrać formułę zbiorczych zakupów. To jednak wymaga już zaangażowania czasowego i dogadania się z innymi potencjalnie zainteresowanymi zakupami co już tak wygodne nie jest. Zatem najczęściej zamawiający indywidualnie w sklepie internetowym musi przeboleć ten fakt że poniesie dodatkowe koszty transportu do miejsca odbioru przesyłki. Czasem te koszty nie są aż tak dokuczliwe ale też związany jest ten stan z faktem że transport trwa zdecydowanie dłużej niż w przypadku droższych opcji. Nie każdemu klientowi uśmiecha się oczekiwanie na towar przez dłuższy czas już zdecydowanie woli dopłacić i wybrać się do stacjonarnego sklepu. Cena będzie podobna a czas realizacji zdecydowanie szybszy. Zatem kiedy spojrzeć na ten problem z takiej strony okazuje się że sam transport do klienta to poważny problem dla sklepów. Klien ma przecież prosty wybór czyli może zrezygnować z zakupów. Natomiast przedsiębiorca chcąc być faktycznie konkurencyjny na rynku musi poszukiwać takiej firmy transportowej która zaoferuje dobre warunki. Czyli przedsiębiorca dając konkretną ilość zleceń otrzyma taką zniżkę która pozwoli ciężar transportu zdjąć w cudzysłowie z barków i portfela klienta. Współcześni konsumenci robią się coraz mocniej wyczuleni w tej kwestii zatem przedsiębiorca musi podjąć wysiłek czy zejść z marży ponieważ inaczej z powodu niby tak błahego jak koszty transportu klienci zamiast kupić u niego przejdą do konkurencji. Co oczywiście znajdzie konkretne odzwierciedlenie w osiąganych przez sklep wynikach finansowych. Jak widać koszty transportu są problemem nie tylko dla klientów indywidualnych ale również dla przedsiębiorców. Wydaje się też że jest to jeden z częściej poruszanych tematów na forach konsumenckich.