Czym jest personal Brand w transporcie i do czego służy? W dosłownym tłumaczeniu oznacza „markę osobistą” i jako pojęcie ma ścisły związek z marketingiem oraz systemem promocji. Dziś bez odpowiedniej strategii marketingowej żadne początkujące przedsiębiorstwo transportowe nie jest w stanie przetrwać na rynku zbyt długiego okresu. Sprawnie i logicznie opracowany system personal Brand pozwala przez długi czas cieszyć się zainteresowaniem danymi usługami lub produktami. Kiedy tak naprawdę pojawiło się na świecie pojęcie personal brand? Istniało ono właściwie od zawsze, czyli od początku rozwoju przemysłu, transportu oraz handlu, ale miało nadane inne określenia i odmienne znaczenia. Dziś pojęcie osobistej marki wiąże się przede wszystkim z działaniem technologii internetowych i tam także znalazło miejsce swojej klasyfikacji. Wraz z końcem lat 90. Internet stał się środkiem ogólnie dostępnym w milionach domostw na całym świecie. Przedsiębiorcy zajmujący się usługami transportowymi zaczęli sprytnie wykorzystywać ten fakt, głównie dzięki tworzeniu oryginalnych stron internetowych, gdzie każdy w odpowiedni sposób przedstawiał jakość swoich usług, profil działalności, ceny oraz oczywiście zapraszał do skorzystania z oferty. Nagminne i ciągłe umieszczanie reklam usług w Internecie sprawiło, iż z jednej strony nieograniczony rynek sieciowy dawał potencjalnym odbiorcom optymalny wybór, a z drugiej strony wiele reklam oraz witryn zaczęło być do siebie zbyt podobnych, aby je odróżnić. Do tego doszły problemy związane z „wyścigiem” określonych marek o palmę pierwszeństwa w rankingach wyszukiwarek. Pojawił się szereg nowych pojęć ściśle związany z nowym systemem promocji zawartym w technologiach internetowych. Te pojęcia często są ignorowane przez przedsiębiorców „na starcie”, którzy mentalnie przywiązani są jeszcze do metod działania biznesowego z połowy lat 90.lub wcześniej. Takie myślenie okazać się może bardzo szkodliwe, ponieważ dziś Internet stanowi rozwiązanie dla wielu zagadnień, dzięki czemu zaoszczędza się czas oraz energię w opracowywaniu strategii biznesowych dotyczących transportu. Budowanie własnej marki w Internecie przez firmę transportową niewątpliwie niesie ze sobą wiele korzyści. Główną z nich stanowi rozpoznawalność. To rozpoznawalność sprawia, iż klient powraca do nas po pierwszej wizycie i że przyciąga ze sobą kolejnych. Dźwignią rozpoznawalności jest umiejętnie przeprowadzana promocja. Może mieć ona różny profil. Niekoniecznie trzeba na starcie wydawać spory kapitał na okazałą reklamę telewizyjna lub spot do Internetu, chociaż prędzej czy później przy chęci osiągnięcia bardzo wysokich zysków może być to konieczne. Internet jest medium na tyle szerokim i nieograniczonym, że niekiedy zwykły „marketing szeptany” pozwala na całkiem przyzwoite osiągnięcie wyniku w dziedzinie kreowania własnej marki. „Marketing szeptany” przypomina działaniem mentalną „pocztę pantoflową” , czyli rozprzestrzenianie informacji od jednego użytkownika do drugiego- z tą różnicą, że zamiast narządu mowy działa tutaj po prostu komputer. „Marketing szeptany” doskonale sprawdza się na forach dyskusyjnych.